基础环境：
深圳田心双线机房位于深圳市罗湖区宝岗路裕华大厦9楼，机房面积超过3000平方米；现有450多个机柜可供使用。
环境保障：机房整体抗地震级别达8级，地板承重达800公斤/平方米中央空调系统保证通风、恒温、恒湿
机房温度：18-22℃ 相对湿度：50-70%
电力保障：
机房采用法国梅兰日兰UPS不断电源，配置德国军品阳光电池组，放电时间大于60分钟。二路市路220KV 800KW(深圳供电局笋岗站F25双方向环路)，UPS供电采用配电柜分路供电，每机柜由两路线路供电，容量为4KVA。机柜配电保护,每路装有梅兰日兰断路保护器一个。后备电源配有880KVA劳斯来斯柴油发电机组，停电时发电机组自动启动。
安全保障：
进入机房采用世界上最先进的掌形机门禁系统，绝对安全可靠；机房监视采用技术先进的硬盘录像系统；专业工程师24小时巡视监控值班保证设备正常运行。
强抗灾保障：
机房防火措施采用中央二氧化碳灭火器系统；机房防火措施采用中央二氧化碳灭火器系统,配备160个二氧化碳储存罐。每35-40平米配置有电子烟感应器和温感应器监控，应急照明措施；高、低压线路采用陶瓷防雷系统；UPS输入端装有隔离变压器和半导体防雷器系统。机房设有通信专用直流接地网接地电阻：≤2Ω。每个机柜外壳连接到通信专用接地网。
网络保障
目前已与电信、网通、联通、盈通、铁通等各运营商都已互联互通。
中国电信24芯光缆，2.5G SDH节点 中国网通12芯光缆，622M SDH节点
中国联通12芯光缆，2.5G SDH节点 中国盈通12芯光缆，622M SDH节点
中国铁通24芯光缆，2.5G SDH节点 深圳天威视讯12芯光缆
技术支持
专业工程师24小时巡视监控保证设备正常运行；7x24小时机器上架服务； 7x24专业技术人员值班；7x24小时远程技术支持，网络软件、硬件、接驳技术方面的支持；流量监控服务：提供多路由器流量记录仪（ MRTG ）的使用报告；网络设备监控服务：每天 24 小时，每个星期 7 天，纵横网络进行不断地监控客户设备。入侵检测服务：纵横网络可按照客户需求，纵横网络在核心出口采用入侵检测设备(ACELINK)，检测或识别网络不安全因素，并告知客户。根据客户需求为客户提供线路负载匀衡服务（电信+网通）环境检测服务7x24小时机房环境检测服务；巡检服务：7x24小时机房巡检服务；工作日现场安装和技术支持服务。